Международный Институт Сертификации Контактных Центров (МИСКЦ)
International Contact Center Certification Institute (ICCCI)
Подпишитесь на новости:
RSS     E-mail
Общайтесь с нами:
Любивый Денис Любивый Денис

Директор аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS

Член Совета Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров

Главный аудитор на соответствие стандарту EN 15838.

Опыт
  • 2003 - н.в. - Учредитель и генеральный директор аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS.
  • 2002-2003 - Директор компании Internet Consulting & Communications (ICC).
  • 2000-2002 - Руководитель интернет-проектов компании Internet Consulting & Communications (ICC).
  • 1998-2000 - Руководитель отдела электронных публикаций ИД "Софтпресс", руководитель проекта CHIP-CD
  • 1997-2000 - Редактор компьютерного журнала "ЧИП Украина" ИД "Софтпресс"
Образование

Киевский Политехнический Институт - прикладная математика.

Дополнительная информация

Управляющий партнер аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS, команда которого реализует на сегодняшний день целый ряд проектов по взаимодействию с клиентами для таких компаний как WizzAir, Наша Ряба, Oriflame, IDS Group, ЭКО-Маркет, Майский чай и многих других.

CONTACTIS первым в СНГ получил сертификат о соответствии системы менеджмента требованиям европейского стандарта по оказанию услуг контактными центрами EN15838. Сертификация была проведена европейской компанией Austrian Standards Plus.

Любивый Денис (EN Lead Auditor)