Международный Институт Сертификации Контактных Центров (МИСКЦ)
International Contact Center Certification Institute (ICCCI)
 

				
Подпишитесь на новости:
RSS     E-mail
Общайтесь с нами:

Рекомендации по подготовке специалиста к прохождению сертификации на соотвествие требованиям Системы Сертификации Менеджеров Контакт Центров ICCCI

Процесс подготовки и сертификации менеджера может состоять из следующих этапов

EN 15838: подготовка к менедежера сертификации