Международный Институт Сертификации Контактных Центров (МИСКЦ)
International Contact Center Certification Institute (ICCCI)
Подпишитесь на новости:
RSS     E-mail
Общайтесь с нами:

Контакт центр: новости сертификации

RSS Поиск:
 

21 Апреля 2011 Калькулятор стоимости сертификации EN15838
На сайте заработал калькулятор расчета стоимости сертификации Контакт-центра на соответствие стандарту EN15838

21 Марта 2011 Call-Center World Forum. Впервые: сертификация call-центров
Русскоговорящие контактные центры теперь могут пройти официальную сертификацию на соответствие международному стандарту (европейской норме) EN 15838:2009.

20 Марта 2011 Call-Center World Forum. Впервые: система сертификации менеджера

22-23 марта в Москве пройдет 10 международная конференция Call-Center World Forum. В рамках этой конференции Олег Зельдин, Директор по стратегическому развитию международного института сертификации call-центров, проведет презентацию в рамках которой расскажет о разработанной Институтом системе сертификации менеджеров контактных центров ICCCI

19 Марта 2011 Call-Center World Forum. Совместный доклад с Austrian Standards plus GmbH
Объявление о начале сертификации контактных центров по стандарту EN 15838:2009 будет представлена на конференции Call-Center World Forum, проходящей  22-23 марта 2011 года в Москве.

18 Марта 2011 Начал работу официальный сайт
Открылся официальный сайт Международного института сертификации контактных центров


Новости 46 - 50 из 50
Начало | Пред. | 1 2 3 4 | След. | Конец Все